R-LINK Evolution
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Preguntas frecuentes sobre multimedia - FAQs
R-LINK Evolution

Acabo de comprar un Zoe R-LINK Evolution de segunda mano. ¿Cómo puedo acceder a los servicios eléctricos conectados a través de la aplicación My Renault?

Para acceder a los servicios conectados para vehículos eléctricos, sigue el procedimiento que se indica a continuación desde un smartphone:

  • Descarga la aplicación «My Renault» de forma gratuita desde la Apple Store o desde Google Play;
  • Crea una cuenta My Renault;
  • Sincroniza tu vehículo pulsando "connect my vehicle". A continuación, se te guiará paso a paso para conectar tu smartphone al coche.
  • Ve a la página del contrato para comprobar si los servicios asociados al vehículo eléctrico siguen activos. Utiliza el código de activación que te haya facilitado el anterior propietario o ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para solicitarlo.

Si los servicios ya no están activos, no podrás hacer uso de los servicios eléctricos, ya que ya no es posible renovarlos.

Ten en cuenta que los servicios conectados están sujetos a la disponibilidad de una red móvil 2G o 3G en la ubicación de tu vehículo.