Recall
Mantener tu auto seguro es prioridad para Renault.
¿Qué es un recall?
Una convocatoria para un control preventivo y gratuito, con el objeto de garantizar tu seguridad.
RECALL
¿Dónde puedo consultar el VIN/chasis de mi Renault?
Concesionarios Renault
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Podés gestionar el mismo a través del siguiente enlace o desde nuestro Servicio Relación Cliente al 0800-333-7362.
Vehiculos
0DFL - Apriete de Rueda
Categoría de Producto: Vehículo a combustión
Marca: Renault
Modelo: Kwid, Sandero, Sandero RS, Stepway, Logan y Captur
Version: En todas sus versiones
Chasis/VIN (no consecutivos) correspondientes a Kwid:
Desde - Hasta
93YRBB000LJ344732 - 93YRBB000LJ418537
93YRBB001LJ341936 - 93YRBB001LJ421902
93YRBB002LJ341993 - 93YRBB002LJ422024
93YRBB003LJ342103 - 93YRBB003LJ379281
93YRBB004LJ342367 - 93YRBB004LJ379483
93YRBB005LJ342149 - 93YRBB005LJ379508
93YRBB006LJ341527 - 93YRBB006LJ421846
93YRBB007LJ342069 - 93YRBB007LJ344839
93YRBB008LJ341741 - 93YRBB008LJ379213
93YRBB009LJ341795 - 93YRBB009LJ343045
93YRBB00XLJ341854 - 93YRBB00XLJ376880
Fecha de fabricación: 01/01/2020 al 20/07/2020
Fecha de comercialización: 20/02/2020 al 27/07/2020
Desperfecto:
En algunos casos dentro de los vehículos indicados, se podría dar la posibilidad de que exista un bajo torque de apriete de alguna/s de sus rueda/s.
Riesgos - Posibles consecuencias:
En aquellos casos en que se presente el desperfecto, eventualmente podrían producirse deterioros en algunos de sus elementos (tornillo de rueda, masa y/o campana), ruidos audibles al circular y, en casos extremos, el desprendimiento de la rueda.
Recomendaciones - Advertencias:
En el marco del Plan de Atención al Consumidor, recomendamos a los clientes que obtengan un turno en cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de Renault, o que se contacten con el Servicio Relación Clientes de Renault al 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21hs. Una vez coordinado el turno e ingresado el vehículo al taller del concesionario, las tareas y trabajos, de resultar necesarios, se llevarán a cabo gratuitamente.
0D6T - Gancho del capot
Categoría de Producto: Vehículo a combustiónMarca: Renault
Modelo: Captur
Version: En todas sus versiones
Chasis/VIN (no consecutivos) correspondientes a Captur:
Desde - Hasta
93YRHAAA2GJ337415 - 93YRHAAA2GJ337417
93YRHAAA2HJ323320 - 93YRHAAA2HJ890574
93YRHAAA2JJ005306 - 93YRHAAA2JJ963330
93YRHAAA2KJ368028 - 93YRHAAA2KJ678068
93YRHAN91GJ938818 - 93YRHAN91GJ938819
93YRHATA1JJ179898 - 93YRHATA1JJ983103
93YRHATA1KJ374541 - 93YRHATA1KJ670979
93YRHATA7JJ164650 - 93YRHATA7JJ945954
93YRHATA7KJ325316 - 93YRHATA7KJ629705
Fecha de fabricación: 17/07/2015 al 22/10/2018
Fecha de comercialización: 09/11/2016 al 22/10/2018
Desperfecto:
Se podría presentar un desgaste anormal en el gancho del capot, cerca de las 4 costuras de soldadura.
Riesgos - Posibles consecuencias:
Eventualmente podría ocasionar su rotura y la apertura del capot al transitar en carreteras deterioradas.
Recomendaciones - Advertencias:
En el marco del Plan de Atención al Consumidor, recomendamos a los clientes que obtengan un turno en cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de Renault, o que se contacten con el Servicio Relación Clientes de Renault al 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21hs. Una vez coordinado el turno e ingresado el vehículo al taller del concesionario, las tareas y trabajos, de resultar necesarios, se llevarán a cabo gratuitamente.
0DFL - Apriete de Rueda
Categoría de Producto: Vehículo a combustión
Marca: Renault
Modelo: Kwid, Sandero, Sandero RS, Stepway, Logan y Captur
Version: En todas sus versiones
Chasis/VIN (no consecutivos) correspondientes a Captur:
Desde - Hasta
93YRHAAA2LJ375981 - 93YRHAAA2LJ421720
93YRHATA1LJ343145 - 93YRHATA1LJ423117
93YRHATA7LJ375979 - 93YRHATA7LJ376085
Fecha de fabricación: 01/01/2020 al 20/07/2020
Fecha de comercialización: 20/02/2020 al 27/07/2020
Desperfecto:
En algunos casos dentro de los vehículos indicados, se podría dar la posibilidad de que exista un bajo torque de apriete de alguna/s de sus rueda/s.
Riesgos - Posibles consecuencias:
En aquellos casos en que se presente el desperfecto, eventualmente podrían producirse deterioros en algunos de sus elementos (tornillo de rueda, masa y/o campana), ruidos audibles al circular y, en casos extremos, el desprendimiento de la rueda.
Recomendaciones - Advertencias:
En el marco del Plan de Atención al Consumidor, recomendamos a los clientes que obtengan un turno en cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de Renault, o que se contacten con el Servicio Relación Clientes de Renault al 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21hs. Una vez coordinado el turno e ingresado el vehículo al taller del concesionario, las tareas y trabajos, de resultar necesarios, se llevarán a cabo gratuitamente.
08DQ - Conducto de aceite
Categoría de Producto: Vehículo a combustión
Marca: Renault
Modelo: Kangoo, Logan, Sandero y Stepway
Version: En todas sus versiones
Chasis/VIN (no consecutivos) correspondientes a Sandero:
Desde - Hasta
8A15SRYE5LL207007 - 8A15SRYE5LL375575
93Y5SRXDYLJ203829 - 93Y5SRXDYLJ259358
Fecha de fabricación: 01/07/2019 al 31/10/2019
Fecha de comercialización: 27/08/2019 al 02/03/2020
Desperfecto:
En algunos casos dentro de los vehículos indicados, se podría dar la posibilidad de un defecto en el conducto de aceite que alimenta al filtro.
Riesgos - Posibles consecuencias:
En aquellos casos en que se presente el desperfecto, podría producir un deterioro del motor, que derivare en: (i) aparición de ruidos provenientes del motor; (ii) se podría encender, en el tablero de instrumentos, una luz de advertencia de presión de aceite del motor; (iii) el motor se podría, en algún caso, bloquear debido a una lubricación insuficiente.
Recomendaciones - Advertencias:
En el marco del Plan de Atención al Consumidor, recomendamos a los clientes que obtengan un turno en cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de Renault, o que se contacten con el Servicio Relación Clientes de Renault al 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21hs. Una vez coordinado el turno e ingresado el vehículo al taller del concesionario, las tareas y trabajos, de resultar necesarios, se llevarán a cabo gratuitamente.
0DFL - Apriete de Rueda
Categoría de Producto: Vehículo a combustión
Marca: Renault
Modelo: Kwid, Sandero, Sandero RS, Stepway, Logan y Captur
Version: En todas sus versiones
Chasis/VIN (no consecutivos) correspondientes a Sandero:
Desde - Hasta
93Y5SRXDYLJ343682 - 93Y5SRXDYLJ344108
Fecha de fabricación: 01/01/2020 al 20/07/2020
Fecha de comercialización: 20/02/2020 al 27/07/2020
Desperfecto:
En algunos casos dentro de los vehículos indicados, se podría dar la posibilidad de que exista un bajo torque de apriete de alguna/s de sus rueda/s.
Riesgos - Posibles consecuencias:
En aquellos casos en que se presente el desperfecto, eventualmente podrían producirse deterioros en algunos de sus elementos (tornillo de rueda, masa y/o campana), ruidos audibles al circular y, en casos extremos, el desprendimiento de la rueda.
Recomendaciones - Advertencias:
En el marco del Plan de Atención al Consumidor, recomendamos a los clientes que obtengan un turno en cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de Renault, o que se contacten con el Servicio Relación Clientes de Renault al 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21hs. Una vez coordinado el turno e ingresado el vehículo al taller del concesionario, las tareas y trabajos, de resultar necesarios, se llevarán a cabo gratuitamente.
0DGW - Tambor de Ignición
Categoría de Producto: Vehículo a combustión
Marca: Renault
Modelo: Sandero, Sandero RS, Logan, Stepway, Duster y Duster Oroch
Version: En todas sus versiones
Chasis/VIN (no consecutivos) correspondientes a Sandero:
Desde - Hasta
8A15SRYE5ML459656 - 8A15SRYE5ML464234
8A15SRYE5ML537594 - 8A15SRYE5ML539531
8A15SRYE5ML603850 - 8A15SRYE5ML652952
93Y5SRXDYLJ417470 - 93Y5SRXDYLJ421711
93Y5SRXDYMJ421134 - 93Y5SRXDYMJ464158
93Y5SRXDYMJ537616 - 93Y5SRXDYMJ540159
93Y5SRXDYMJ604431 - 93Y5SRXDYMJ653670
93Y5SRYE5LJ420876 - 93Y5SRYE5LJ421603
93Y5SRYE5MJ463209 - 93Y5SRYE5MJ463594
93Y5SRYE5MJ605032 - 93Y5SRYE5MJ652945
Fecha de fabricación: 14/02/2020 al 09/09/2020
Fecha de comercialización: 18/06/2020 al 25/02/2021
Desperfecto:
En algunos casos dentro de los vehículos indicados, se podría presentar la posibilidad de que se desplace un pasador del tambor de arranque, pudiendo éste girar libremente.
Riesgos - Posibles consecuencias:
En aquellos casos en que se presente el desperfecto, y según las circunstancias, podría dificultar el arranque o detención del motor, o bien, si estuviera circulando, podría ocasionar un funcionamiento errático del mismo.
Recomendaciones - Advertencias:
En el marco del Plan de Atención al Consumidor, recomendamos a los clientes que obtengan un turno en cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de Renault, o que se contacten con el Servicio Relación Clientes de Renault al 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21hs. Una vez coordinado el turno e ingresado el vehículo al taller del concesionario, las tareas y trabajos, de resultar necesarios, se llevarán a cabo gratuitamente.
0DFL - Apriete de Rueda
Categoría de Producto: Vehículo a combustión
Marca: Renault
Modelo: Kwid, Sandero, Sandero RS, Stepway, Logan y Captur
Version: En todas sus versiones
Chasis/VIN (no consecutivos) correspondientes a Sandero RS:
93Y5SRHA7LJ310966
Fecha de fabricación: 01/01/2020 al 20/07/2020
Fecha de comercialización: 20/02/2020 al 27/07/2020
Desperfecto:
En algunos casos dentro de los vehículos indicados, se podría dar la posibilidad de que exista un bajo torque de apriete de alguna/s de sus rueda/s.
Riesgos - Posibles consecuencias:
En aquellos casos en que se presente el desperfecto, eventualmente podrían producirse deterioros en algunos de sus elementos (tornillo de rueda, masa y/o campana), ruidos audibles al circular y, en casos extremos, el desprendimiento de la rueda.
Recomendaciones - Advertencias:
En el marco del Plan de Atención al Consumidor, recomendamos a los clientes que obtengan un turno en cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de Renault, o que se contacten con el Servicio Relación Clientes de Renault al 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21hs. Una vez coordinado el turno e ingresado el vehículo al taller del concesionario, las tareas y trabajos, de resultar necesarios, se llevarán a cabo gratuitamente.
0DFL - Apriete de Rueda
Categoría de Producto: Vehículo a combustión
Marca: Renault
Modelo: Sandero, Sandero RS, Logan, Stepway, Duster y Duster Oroch
Version: En todas sus versiones
Chasis/VIN (no consecutivos) correspondientes a Sandero RS:
Desde - Hasta
93Y5SRHA7LJ420247 - 93Y5SRHA7LJ421180
93Y5SRHA7MJ463258 - 93Y5SRHA7MJ464096
93Y5SRHA7MJ605050 - 93Y5SRHA7MJ653642
Fecha de fabricación: 14/02/2020 al 09/09/2020
Fecha de comercialización: 18/06/2020 al 25/02/2021
Desperfecto:
En algunos casos dentro de los vehículos indicados, se podría presentar la posibilidad de que se desplace un pasador del tambor de arranque, pudiendo éste girar libremente.
Riesgos - Posibles consecuencias:
En aquellos casos en que se presente el desperfecto, y según las circunstancias, podría dificultar el arranque o detención del motor, o bien, si estuviera circulando, podría ocasionar un funcionamiento errático del mismo.
Recomendaciones - Advertencias:
En el marco del Plan de Atención al Consumidor, recomendamos a los clientes que obtengan un turno en cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de Renault, o que se contacten con el Servicio Relación Clientes de Renault al 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21hs. Una vez coordinado el turno e ingresado el vehículo al taller del concesionario, las tareas y trabajos, de resultar necesarios, se llevarán a cabo gratuitamente.
08DQ - Conducto de aceite
Categoría de Producto: Vehículo a combustión
Marca: Renault
Modelo: Kangoo, Logan, Sandero y Stepway
Version: En todas sus versiones
Chasis/VIN (no consecutivos) correspondientes a Logan:
Desde - Hasta
8A14SRYE5LL206701 - 8A14SRYE5LL421039
93Y4SRXDXLJ203762 - 93Y4SRXDXLJ909194
Fecha de fabricación: 01/07/2019 al 31/10/2019
Fecha de comercialización: 27/08/2019 al 02/03/2020
Desperfecto:
En algunos casos dentro de los vehículos indicados, se podría dar la posibilidad de un defecto en el conducto de aceite que alimenta al filtro.
Riesgos - Posibles consecuencias:
En aquellos casos en que se presente el desperfecto, podría producir un deterioro del motor, que derivare en: (i) aparición de ruidos provenientes del motor; (ii) se podría encender, en el tablero de instrumentos, una luz de advertencia de presión de aceite del motor; (iii) el motor se podría, en algún caso, bloquear debido a una lubricación insuficiente.
Recomendaciones - Advertencias:
En el marco del Plan de Atención al Consumidor, recomendamos a los clientes que obtengan un turno en cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de Renault, o que se contacten con el Servicio Relación Clientes de Renault al 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21hs. Una vez coordinado el turno e ingresado el vehículo al taller del concesionario, las tareas y trabajos, de resultar necesarios, se llevarán a cabo gratuitamente.
0DFL - Apriete de Rueda
Categoría de Producto: Vehículo a combustión
Marca: Renault
Modelo: Kwid, Sandero, Sandero RS, Stepway, Logan y Captur
Version: En todas sus versiones
Chasis/VIN (no consecutivos) correspondientes a Logan:
Desde - Hasta
93Y4SRXDXLJ367999 - 93Y4SRXDXLJ419977
Fecha de fabricación: 01/01/2020 al 20/07/2020
Fecha de comercialización: 20/02/2020 al 27/07/2020
Desperfecto:
En algunos casos dentro de los vehículos indicados, se podría dar la posibilidad de que exista un bajo torque de apriete de alguna/s de sus rueda/s.
Riesgos - Posibles consecuencias:
En aquellos casos en que se presente el desperfecto, eventualmente podrían producirse deterioros en algunos de sus elementos (tornillo de rueda, masa y/o campana), ruidos audibles al circular y, en casos extremos, el desprendimiento de la rueda.
Recomendaciones - Advertencias:
En el marco del Plan de Atención al Consumidor, recomendamos a los clientes que obtengan un turno en cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de Renault, o que se contacten con el Servicio Relación Clientes de Renault al 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21hs. Una vez coordinado el turno e ingresado el vehículo al taller del concesionario, las tareas y trabajos, de resultar necesarios, se llevarán a cabo gratuitamente.
0DGW - Tambor de Ignición
Categoría de Producto: Vehículo a combustión
Marca: Renault
Modelo: Sandero, Sandero RS, Logan, Stepway, Duster y Duster Oroch
Version: En todas sus versiones
Chasis/VIN (no consecutivos) correspondientes a Logan:
Desde - Hasta
8A14SRYE5ML459082 - 8A14SRYE5ML465329
8A14SRYE5ML538138 - 8A14SRYE5ML540093
8A14SRYE5ML603993 - 8A14SRYE5ML654973
93Y4SRXDXLJ417994 - 93Y4SRXDXLJ422668
93Y4SRXDXMJ461176 - 93Y4SRXDXMJ465228
Fecha de fabricación: 14/02/2020 al 09/09/2020
Fecha de comercialización: 18/06/2020 al 25/02/2021
Desperfecto:
En algunos casos dentro de los vehículos indicados, se podría presentar la posibilidad de que se desplace un pasador del tambor de arranque, pudiendo éste girar libremente.
Riesgos - Posibles consecuencias:
En aquellos casos en que se presente el desperfecto, y según las circunstancias, podría dificultar el arranque o detención del motor, o bien, si estuviera circulando, podría ocasionar un funcionamiento errático del mismo.
Recomendaciones - Advertencias:
En el marco del Plan de Atención al Consumidor, recomendamos a los clientes que obtengan un turno en cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de Renault, o que se contacten con el Servicio Relación Clientes de Renault al 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21hs. Una vez coordinado el turno e ingresado el vehículo al taller del concesionario, las tareas y trabajos, de resultar necesarios, se llevarán a cabo gratuitamente.
0CZV - Servofreno
Categoría de Producto: Vehículo a combustión
Marca: Renault
Modelo: Duster y Duster Oroch
Version: En todas sus versiones
Chasis / VIN (no consecutivos) correspondientes a Duster:
Desde - Hasta
93YHSR09EJJ180454 - 93YHSR09EJJ251988
93YHSR5AFJJ180810 - 93YHSR5AFJJ251992
93YHSR5AGJJ180456 - 93YHSR5AGJJ251981
93YHSRA95JJ005603 - 93YHSRA95JJ315139
93YHSRCA6JJ005477 - 93YHSRCA6JJ334926
93YHSRCANJJ005479 - 93YHSRCANJJ314900
Fecha de fabricación: 18/08/2017 al 08/03/2018
Fecha de comercialización: 02/10/2017 al 08/03/2018
Desperfecto:
En algunos casos dentro de los vehículos indicados, se podría presentar la posibilidad de un posicionamiento incorrecto de una membrana de sellado del servofreno.
Riesgos - Posibles consecuencias:
En aquellos casos en que se presente el desperfecto, podría requerir un mayor esfuerzo del conductor sobre el pedal de freno al momento de precisar emplearlo.
Recomendaciones - Advertencias:
En el marco del Plan de Atención al Consumidor, recomendamos a los clientes que obtengan un turno en cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de Renault, o que se contacten con el Servicio Relación Clientes de Renault al 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21hs. Una vez coordinado el turno e ingresado el vehículo al taller del concesionario, las tareas y trabajos, de resultar necesarios, se llevarán a cabo gratuitamente.
0D7D - Airbag conductor
Categoría de Producto: Vehículo a combustión
Marca: Renault
Modelo: Duster y Duster Oroch
Version: En todas sus versiones
Chasis / VIN (no consecutivos) correspondientes a Duster:
Desde - Hasta
93YHSRA95HJ546646 - 93YHSRA95HJ562232
93YHSRCANHJ463164 - 93YHSRCANHJ524726
9FBHSR09EKM830203 - 9FBHSR09EKM904586
9FBHSR09ELM024672 - 9FBHSR09ELM976609
9FBHSR5AFKM830365 - 9FBHSR5AFKM905249
9FBHSR5AFLM026363 - 9FBHSR5AFLM947418
9FBHSR5AGKM830462 - 9FBHSR5AGKM832453
9FBHSR5AGLM104410 - 9FBHSR5AGLM104427
Fecha de fabricación: 01/09/2016 al 31/08/2019
Fecha de comercialización: 01/10/2016 al 19/08/2019
Desperfecto:
En algunos casos dentro de los vehículos indicados, se podría presentar la posibilidad de un insuficiente inflado del airbag del conductor.
Riesgos - Posibles consecuencias:
En aquellos casos en que se presente el desperfecto, podría reducir su eficacia en caso de requerirse su activación.
Recomendaciones - Advertencias:
En el marco del Plan de Atención al Consumidor, recomendamos a los clientes que obtengan un turno en cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de Renault, o que se contacten con el Servicio Relación Clientes de Renault al 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21hs. Una vez coordinado el turno e ingresado el vehículo al taller del concesionario, las tareas y trabajos, de resultar necesarios, se llevarán a cabo gratuitamente.
0DGW - Tambor de Ignición
Categoría de Producto: Vehículo a combustión
Marca: Renault
Modelo: Sandero, Sandero RS, Logan, Stepway, Duster y Duster Oroch
Version: En todas sus versiones
Chasis / VIN (no consecutivos) correspondientes a Duster:
9FBHSR09EMM616608
9FBHSR09EMM616643
9FBHSR09EMM616645
Fecha de fabricación: 14/02/2020 al 09/09/2020
Fecha de comercialización: 18/06/2020 al 25/02/2021
Desperfecto:
En algunos casos dentro de los vehículos indicados, se podría presentar la posibilidad de que se desplace un pasador del tambor de arranque, pudiendo éste girar libremente.
Riesgos - Posibles consecuencias:
En aquellos casos en que se presente el desperfecto, y según las circunstancias, podría dificultar el arranque o detención del motor, o bien, si estuviera circulando, podría ocasionar un funcionamiento errático del mismo.
Recomendaciones - Advertencias:
En el marco del Plan de Atención al Consumidor, recomendamos a los clientes que obtengan un turno en cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de Renault, o que se contacten con el Servicio Relación Clientes de Renault al 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21hs. Una vez coordinado el turno e ingresado el vehículo al taller del concesionario, las tareas y trabajos, de resultar necesarios, se llevarán a cabo gratuitamente.
0CZV - Servofreno
Categoría de Producto: Vehículo a combustión
Marca: Renault
Modelo: Duster Oroch
Version: En todas sus versiones
Chasis / VIN (no consecutivos) correspondientes a Duster Oroch:
Desde - Hasta
93Y9SR095JJ005522 - 93Y9SR095JJ963495
93Y9SR5A6JJ005443 - 93Y9SR5A6JJ318938
Fecha de fabricación: 18/08/2017 al 08/03/2018
Fecha de comercialización: 02/10/2017 al 08/03/2018
Desperfecto:
En algunos casos dentro de los vehículos indicados, se podría presentar la posibilidad de un posicionamiento incorrecto de una membrana de sellado del servofreno.
Riesgos - Posibles consecuencias:
En aquellos casos en que se presente el desperfecto, podría requerir un mayor esfuerzo del conductor sobre el pedal de freno al momento de precisar emplearlo.
Recomendaciones - Advertencias:
En el marco del Plan de Atención al Consumidor, recomendamos a los clientes que obtengan un turno en cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de Renault, o que se contacten con el Servicio Relación Clientes de Renault al 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21hs. Una vez coordinado el turno e ingresado el vehículo al taller del concesionario, las tareas y trabajos, de resultar necesarios, se llevarán a cabo gratuitamente.
0D7D - Airbag conductor
Categoría de Producto: Vehículo a combustión
Marca: Renault
Modelo: Duster y Duster Oroch
Version: En todas sus versiones
Chasis / VIN (no consecutivos) correspondientes a Duster Oroch:
Desde - Hasta
93Y9SR095HJ522810 - 93Y9SR095HJ600334
93Y9SR095KJ766446 - 93Y9SR095KJ872812
93Y9SR095LJ872769 - 93Y9SR095LJ981479
93Y9SR5A3KJ677877 - 93Y9SR5A3KJ878093
93Y9SR5A3LJ012001 - 93Y9SR5A3LJ979759
93Y9SR5A6HJ521700 - 93Y9SR5A6HJ578148
93Y9SR5A6KJ800070 - 93Y9SR5A6KJ878548
93Y9SR5A6LJ878538 - 93Y9SR5A6LJ981575
93Y9SR0SELJ824219
Fecha de fabricación: 01/09/2016 al 31/08/2019
Fecha de comercialización: 01/10/2016 al 19/08/2019
Desperfecto:
En algunos casos dentro de los vehículos indicados, se podría presentar la posibilidad de un insuficiente inflado del airbag del conductor.
Riesgos - Posibles consecuencias:
En aquellos casos en que se presente el desperfecto, podría reducir su eficacia en caso de requerirse su activación.
Recomendaciones - Advertencias:
En el marco del Plan de Atención al Consumidor, recomendamos a los clientes que obtengan un turno en cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de Renault, o que se contacten con el Servicio Relación Clientes de Renault al 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21hs. Una vez coordinado el turno e ingresado el vehículo al taller del concesionario, las tareas y trabajos, de resultar necesarios, se llevarán a cabo gratuitamente.
0DGW - Tambor de Ignición
Categoría de Producto: Vehículo a combustión
Marca: Renault
Modelo: Sandero, Sandero RS, Logan, Stepway, Duster y Duster Oroch
Version: En todas sus versiones
Chasis / VIN (no consecutivos) correspondientes a Duster Oroch:
Desde - Hasta
93Y9SR0SELJ417394 - 93Y9SR0SELJ423076
93Y9SR0SEMJ417440 - 93Y9SR0SEMJ486289
93Y9SR0SEMJ536882 - 93Y9SR0SEMJ543143
93Y9SR5A3LJ376390 - 93Y9SR5A3LJ382052
93Y9SR5A3LJ420069 - 93Y9SR5A3LJ487777
93Y9SR5A3MJ416273 - 93Y9SR5A3MJ492975
93Y9SR5A3MJ537977 - 93Y9SR5A3MJ585699
93Y9SR5A6LJ375316 - 93Y9SR5A6LJ382066
93Y9SR5A6LJ414910 - 93Y9SR5A6LJ423039
93Y9SR5A6MJ418246 - 93Y9SR5A6MJ486224
93Y9SR5A6MJ502560 - 93Y9SR5A6MJ543142
93Y9SR5A6MJ608773 93Y9SR5A6MJ608776
93Y9SR5A3MJ381987
Fecha de fabricación: 14/02/2020 al 09/09/2020
Fecha de comercialización: 18/06/2020 al 25/02/2021
Desperfecto:
En algunos casos dentro de los vehículos indicados, se podría presentar la posibilidad de que se desplace un pasador del tambor de arranque, pudiendo éste girar libremente.
Riesgos - Posibles consecuencias:
En aquellos casos en que se presente el desperfecto, y según las circunstancias, podría dificultar el arranque o detención del motor, o bien, si estuviera circulando, podría ocasionar un funcionamiento errático del mismo.
Recomendaciones - Advertencias:
En el marco del Plan de Atención al Consumidor, recomendamos a los clientes que obtengan un turno en cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de Renault, o que se contacten con el Servicio Relación Clientes de Renault al 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21hs. Una vez coordinado el turno e ingresado el vehículo al taller del concesionario, las tareas y trabajos, de resultar necesarios, se llevarán a cabo gratuitamente.
08DQ - Conducto de aceite
Categoría de Producto: Vehículo a combustión
Marca: Renault
Modelo: Kangoo, Logan, Sandero y Stepway
Version: En todas sus versiones
Chasis / VIN (no consecutivos) correspondientes a Stepway:
Desde - Hasta
8A15SRYEGLL207203 - 8A15SRYEGLL344112
93Y5SRXDXLJ203733 - 93Y5SRXDXLJ909186
Fecha de fabricación: 01/07/2019 al 31/10/2019
Fecha de comercialización: 27/08/2019 al 02/03/2020
Desperfecto:
En algunos casos dentro de los vehículos indicados, se podría dar la posibilidad de un defecto en el conducto de aceite que alimenta al filtro.
Riesgos - Posibles consecuencias:
En aquellos casos en que se presente el desperfecto, podría producir un deterioro del motor, que derivare en: (i) aparición de ruidos provenientes del motor; (ii) se podría encender, en el tablero de instrumentos, una luz de advertencia de presión de aceite del motor; (iii) el motor se podría, en algún caso, bloquear debido a una lubricación insuficiente.
Recomendaciones - Advertencias:
En el marco del Plan de Atención al Consumidor, recomendamos a los clientes que obtengan un turno en cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de Renault, o que se contacten con el Servicio Relación Clientes de Renault al 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21hs. Una vez coordinado el turno e ingresado el vehículo al taller del concesionario, las tareas y trabajos, de resultar necesarios, se llevarán a cabo gratuitamente.
0DFL - Apriete de Rueda
Categoría de Producto: Vehículo a combustión
Marca: Renault
Modelo: Kwid, Sandero, Sandero RS, Stepway, Logan y Captur
Version: En todas sus versiones
Chasis / VIN (no consecutivos) correspondientes a Stepway:
Desde - Hasta
93Y5SRXDXLJ343684 - 93Y5SRXDXLJ378970
Fecha de fabricación: 01/01/2020 al 20/07/2020
Fecha de comercialización: 20/02/2020 al 27/07/2020
Desperfecto:
En algunos casos dentro de los vehículos indicados, se podría dar la posibilidad de que exista un bajo torque de apriete de alguna/s de sus rueda/s.
Riesgos - Posibles consecuencias:
En aquellos casos en que se presente el desperfecto, eventualmente podrían producirse deterioros en algunos de sus elementos (tornillo de rueda, masa y/o campana), ruidos audibles al circular y, en casos extremos, el desprendimiento de la rueda.
Recomendaciones - Advertencias:
En el marco del Plan de Atención al Consumidor, recomendamos a los clientes que obtengan un turno en cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de Renault, o que se contacten con el Servicio Relación Clientes de Renault al 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21hs. Una vez coordinado el turno e ingresado el vehículo al taller del concesionario, las tareas y trabajos, de resultar necesarios, se llevarán a cabo gratuitamente.
0DGW - Tambor de Ignición
Categoría de Producto: Vehículo a combustión
Marca: Renault
Modelo: Sandero, Sandero RS, Logan, Stepway, Duster y Duster Oroch
Version: En todas sus versiones
Chasis / VIN (no consecutivos) correspondientes a Stepway:
Desde - Hasta
8A15SRYEGML421703 - 8A15SRYEGML464164
8A15SRYEGML537219 - 8A15SRYEGML540457
8A15SRYEGML604060 - 8A15SRYEGML692059
93Y5SRXDXLJ417261 - 93Y5SRXDXLJ421751
93Y5SRXDXMJ605101 - 93Y5SRXDXMJ653688
93Y5SRXDXMJ420273
Fecha de fabricación: 14/02/2020 al 09/09/2020
Fecha de comercialización: 18/06/2020 al 25/02/2021
Desperfecto:
En algunos casos dentro de los vehículos indicados, se podría presentar la posibilidad de que se desplace un pasador del tambor de arranque, pudiendo éste girar libremente.
Riesgos - Posibles consecuencias:
En aquellos casos en que se presente el desperfecto, y según las circunstancias, podría dificultar el arranque o detención del motor, o bien, si estuviera circulando, podría ocasionar un funcionamiento errático del mismo.
Recomendaciones - Advertencias:
En el marco del Plan de Atención al Consumidor, recomendamos a los clientes que obtengan un turno en cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de Renault, o que se contacten con el Servicio Relación Clientes de Renault al 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21hs. Una vez coordinado el turno e ingresado el vehículo al taller del concesionario, las tareas y trabajos, de resultar necesarios, se llevarán a cabo gratuitamente.
08DQ - Conducto de aceite
Categoría de Producto: Vehículo a combustión
Marca: Renault
Modelo: Kangoo, Logan, Sandero y Stepway
Version: En todas sus versiones
Chasis / VIN (no consecutivos) correspondientes a Kangoo:
Desde - Hasta
8A18SRD04LL116185 - 8A18SRD04LL374985
8A18SRY04LL115943 - 8A18SRY04LL375437
8A10SR804LL027279 - 8A10SR804LL342187
8A10SR80GLL116284 - 8A10SR80GLL342435
Fecha de fabricación: 01/07/2019 al 31/10/2019
Fecha de comercialización: 27/08/2019 al 02/03/2020
Desperfecto:
En algunos casos dentro de los vehículos indicados, se podría dar la posibilidad de un defecto en el conducto de aceite que alimenta al filtro.
Riesgos - Posibles consecuencias:
En aquellos casos en que se presente el desperfecto, podría producir un deterioro del motor, que derivare en: (i) aparición de ruidos provenientes del motor; (ii) se podría encender, en el tablero de instrumentos, una luz de advertencia de presión de aceite del motor; (iii) el motor se podría, en algún caso, bloquear debido a una lubricación insuficiente.
Recomendaciones - Advertencias:
En el marco del Plan de Atención al Consumidor, recomendamos a los clientes que obtengan un turno en cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de Renault, o que se contacten con el Servicio Relación Clientes de Renault al 0800-333-7362 de lunes a viernes de 09 a 21hs. Una vez coordinado el turno e ingresado el vehículo al taller del concesionario, las tareas y trabajos, de resultar necesarios, se llevarán a cabo gratuitamente.
