Términos legales

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2- Aceptación. Al usar y/o Visitar este sitio web Usted (i) declara y reconoce que ha leído y comprendido en su totalidad los términos y condiciones descriptos aquí, y (ii) acepta los presentes términos y condiciones en su totalidad, sin limitación o excepción alguna. El sólo acceso al sitio no determina que el usuario sea en forma automática considerado consumidor o cliente.

3- Los productos, beneficios, sistemas de financiación, promociones y concursos están destinados al mercado argentino, salvo que Renault, Plan Rombo o Renault Crédit dispusieran particularmente una restricción geográfica mayor para cualquiera de ellos. Toda la información suministrada en el presente sitio web no constituye oferta alguna de las aludidas empresas y la misma podrá ser ampliada por cualquier concesionario de la red Renault o comunicándose al teléfono 0800-333-7362 o vía el Formulario de Contacto. 3. Los vehículos exhibidos en el sitio web son comercializados a través de la red de concesionarios Renault. Ellos son comerciantes autónomos que venden los vehículos en forma independiente de Renault y esta última no asume ninguna responsabilidad por las operaciones comerciales que los clientes concierten con ellos.  En tal sentido, Renault no asume responsabilidad alguna respecto de las transacciones comerciales que se deriven del uso de esta página, que serán siempre operaciones entre comprador y vendedor en las cuales Renault es un tercero ajeno.

4- Las condiciones de garantía aplicables a los productos Renault pueden ser consultadas en cualquier Concesionario y Servicio Oficial en forma previa a la compra de los mismos. La compra de un producto Renault implica la conformidad con los términos y condiciones de garantía, aplicables y vigentes a dicho momento.5. - Los precios indicados en el presente sitio web corresponden a la lista de precios sugeridos de venta al público emitida por Renault o Plan Rombo, según el caso, que incluyen IVA, las bonificaciones vigentes y son de contado. Los precios no incluyen gastos de flete, patentamiento ni seguro y son sujeto a disponibilidad, salvo que expresamente se indicara algo distinto en cada oportunidad. Los mismos son aplicables al territorio de la república Argentina, con excepción de Tierra del Fuego, y se encuentran sujetos a modificación sin previo aviso. Toda información sobre precios de productos o servicios podrá ser requerida en cualquiera de los concesionarios Renault.  Se deja aclarado que los concesionarios vendedores pactarán, en cada caso, el precio final que dependerá de factores y negociaciones que escapan a Renault, quien no participa en tales transacciones. Por tales motivos, Renault ni sus sociedades vinculadas no asumen compromiso alguno respecto a dichos precios ni respecto a dichas operaciones.

En concordancia con lo señalado precedentemente, toda la información incluida en este sitio web tiene fines exclusivamente informativos. Este sitio no debe ser usado o entendido como sustituto de la información que le facilite un Concesionario oficial Renault. La información contenida en este sitio no supone un compromiso por parte del fabricante, y no puede ser considerada como oferta de venta, y no reviste carácter contractual ni precontractual.

5- La información contenida aquí ha sido diseñada para ser lo más amplia y razonable posible. Sin embargo, Renault no será responsable por ningún error u omisión contenidos en el sitio web y se reserva el derecho de realizar cambios en cualquier momento, sin previo aviso, en lo referente a los precios, modelos, equipamiento, especificaciones, prestaciones y disponibilidades. Es por ello que se sugiere que verifique periódicamente la página. Las imágenes no son contractuales ya que las mismas se exhiben con fines publicitarios y son meramente ilustrativas. Podrían existir diferencias entre las imágenes y las dimensiones y características reales de los mismos.

6- El presente sitio web podría incluir información sobre productos no comercializados en la República Argentina o que se comercialicen pero con características técnicas o configuraciones diferentes.

7- Renault no será responsable por los daños y perjuicios que pudieran derivarse del conocimiento o utilización de la información contenida en el presente sitio web.

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15- Política de Privacidad de la información suministrada por el cliente. La información que Ud. nos suministre será conservada en forma confidencial y solamente será utilizada para fines estadísticos y para hacerle llegar información que podría ser de su interés dentro de los límites de la legislación aplicable. 

En este sentido, los datos personales que Usted brinde podrán ser utilizados por Renault y sus sociedades vinculadas para realizar campañas publicitarias y/o de marketing tendientes a mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, promociones y/o distintos servicios que ofrezca por sí y/o a través de su Red Oficial de Concesionarios y/o Servicios Oficiales. Por consiguiente, Renault podrá ceder y/o compartir los datos que proporciones con: i) Su red oficial de concesionarios, Agencias de Publicidad, y/o eventos y/o promociones y/o cualquier otra acción de marketing ii) Empresas que le provean cualquier tipo de servicios informáticos y/o de archivo de información electrónica y/o física; iii) Empresas que operen su Centro de Atención al Cliente, iv) Empresas relacionadas o vinculadas a Renault. Las empresas mencionadas en los puntos i) a iv) podrán localizar la base de datos en Argentina como en terceros países. Renault se compromete a incluir en sus acuerdos con estas empresas, la obligación de respetar las disposiciones de las normas de protección de datos personales vigentes en Argentina, como así también la política de Renault en materia de protección de la privacidad, seguridad y confidencialidad de la información. Podrás acceder a la información vinculada con tus datos personales, actualizar y/o modificar y/o pedir la supresión de los mencionados datos comunicándose al 0800-333-7362 o de cualquier otra forma que permita una notificación expresa y que deje su constancia en tal sentido. El hecho de que proporciones los datos que te sean requeridos implica aceptación de los términos expuestos en esta política. Te informamos que la Dirección Nacional de Datos Personales, es el órgano de control de las normas sobre protección de datos personales y tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación el incumplimiento de tales normas.

Ingreso de datos personales de usuario - Disposición 10/08. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Dirección Nacional de Protección de Datos Personales: Disposición nº: 10/08, Ley 25.326, art. 27, inciso 3º: el titular podrá, en cualquier momento, solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que refiere el presente artículo. Decreto 1158/01, art. 27, párrafo 3º: en toda publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, Internet u otro medio a distancia a conocer, se deberá indicar, en forma expresa y destacada, la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado se deberá informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyó la información.

16- El fabricante se reserva el derecho a modificar sus modelos sin previo aviso, así como sus características y accesorios. La información contenida y las fotografías reproducidas en el presente son sólo a título ilustrativo y carecen de carácter vinculante para el fabricante. Debido a los límites técnicos de impresión, los colores reproducidos en el presente documento pueden diferir ligeramente de los colores reales de la pintura, así como también la textura de los materiales utilizados en el interior de cada modelo. Consulte en la red de concesionarios oficiales Renault sobre las características y especificaciones técnicas de los vehículos que se comercializan en la República Argentina, las cuales pueden variar respecto de las indicadas en el presente. Reservados todos los derechos.

La reproducción, bajo alguna forma o por algún medio, de esta publicación está prohibida sin la previa autorización escrita de Renault Argentina S.A.

17- Renault y sus sociedades vinculadas pueden usar "cookies" para rastrear preferencias de usuarios, alcanzar un mejor diseño de su sitio web y procurar una navegación más ágil. También podrán ser utilizadas para realizar en el futuro campañas publicitarias tendientes a mantener actualizado al usuario sobre nuevos productos, promociones y/o distintos servicios que ofrezca por si, o a través de terceras personas.

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Garantías Renault

(*) Garantía de 2 años

A partir de la la fecha de compra hasta los 100.000 kilómetros o 2 años, lo que ocurra primero.

(*) Garantía de 3 años.

A partir de la la fecha de compra hasta los 100.000 kilómetros o 3 años, lo que ocurra primero.

Beneficios válidos desde el 16/03/2020 al 31/12/2020 inclusive en todos los talleres oficiales Renault de la República Argentina.

Garantía anual en toda intervención: Período de garantía de un año desde la realización de la intervención correspondiente. Asistencia en ruta 24hs. los 365 días del año dentro del período de garantía: Conforme términos de garantía del vehículo (100.000 kms. ó 3 años desde su entrega). Renault Argentina S.A, 30-50331781-4, F.J.S.M. de Oro 1744, Capital Federal.

BASES Y CONDICIONES

“Sorteo RENAULT LIFE PRIMAVERA: LOS PUMAS - UAR”

Renault Argentina S.A.

 

1. El presente sorteo (en adelante la “Promoción”) es organizado por RENAULT ARGENTINA S.A. (CUIT 30-50331781-4) con domicilio en la calle Fray Justo Santa María Oro 1744, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, en adelante denominado el “Organizador”, que se llevará a cabo en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y resultará válido en la República Argentina desde el momento del lanzamiento de la Promoción, el día 16/11/2020 hasta las 9:30hrs del día 30/11/2020, (en adelante el “Plazo de Vigencia”). 


2. La participación en el sorteo implica el conocimiento y la aceptación de las presentes Bases y Condiciones (en adelante denominada las “Bases”), como así también de los procedimientos y reglas establecidos por el Organizador para la participación en la misma, las exigencias de la Red Social de la Publicación y aquellas normativas vigentes y aplicables en la República Argentina.


3. Participantes. 


3.1. Podrá participar de la Promoción toda persona física mayor de 18 años de edad, que tenga domicilio en la República Argentina, que sea seguidor de la cuenta oficial de Renault Argentina de Instagram (www.instagram.com/renaultarg/) y realice al menos un comentario en la publicación de la página de Instagram del Organizador sobre el sorteo de Los Pumas - UAR, (en adelante, la “Publicación”), etiquetando a la cantidad de amigos y respondiendo a la consigna indicada en el punto 4.2, durante la vigencia de la Promoción (en adelante denominado indistintamente “el/los “Participante/s”). El Participante podrá efectuar más de un comentario en la Publicación, respetando la consigna. Queda aclarado que los participantes tendrán el derecho de participar de la Promoción efectuando la cantidad de comentarios que deseen, siempre respetando las presentes Bases y Condiciones, correspondiendo una chance por comentario que haya cumplido los requisitos mencionados. Sorteo sin obligación de compra. 


3.2. Se entenderá que los participantes aceptan de pleno derecho todas y cada una de las disposiciones descriptas en las presentes bases por el solo hecho de participar en el sorteo.


4. Mecánica del sorteo.

Para participar del sorteo el Participante deberá:1- Seguí a @renaultarg,2- Mencioná a tres amigos que no pueden faltar en tu equipo.

 

5. Ganadores. 

 

5.1 Serán elegidos dos (2) Participantes quienes revestirán calidad de potenciales ganadores a los efectos de las presentes Bases y Condiciones. La selección de tales Participantes se realizará una vez finalizada la vigencia de la Promoción y se definirá a través del empleo de la aplicación https://app-sorteos.com/es, que seleccionará en forma aleatoria los comentarios de los Participantes que, reuniendo las condiciones dispuestas en el punto 3.1, cumplan con la consigna informada. Se contactará a los ganadores el mismo día de finalización de la fecha de vigencia informada en el punto 1 de las presentes bases y condiciones a través de la cuenta oficial de Instagram de Renault Argentina (www.instagram.com/renaultarg) para informarles su condición de potenciales ganadores e indicarles cómo acceder a su premio. En caso de no responder en un plazo de 6 horas, el organizador se reserva el derecho de disponer libremente de los Premios y/o elegir a un nuevo ganador de forma aleatoria en su reemplazo.


6. Premios.


6.1 Los premios del sorteo son una (1) camiseta autografiada por Los Pumas para el primer ganador y una (1) pelota autografiada por Los Pumas para el segundo ganador, siendo entregados por RENAULT ARGENTINA S.A (CUIT 30-50331781-4) con domicilio en la calle Fray Justo Santa María Oro 1744, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, a partir del 5 de diciembre, de lunes a viernes de 9 a 17hs. El organizador podrá modificar el horario y lugar de retiro según disponibilidad de los premios. Los mismo quedaran a disposición de los ganadores por 30 días desde la notificación de su condición de potenciales ganadores siempre y cuando confirmen la aceptación en un plazo de 6hrs.


6.2 Este sorteo no ofrece ningún otro premio distinto del aquí mencionado. Para el caso de que el premio sea gravado por impuestos, tasas y/o contribuciones exigibles, el pago del mismo correrá por cuenta de cada ganador. El Premio es intransferible y no canjeable por dinero y no incluye ninguna otra prestación o servicio no enumerado en estas Bases. Las probabilidades de obtener el Premio para aquellos que participan de la Promoción dependerán de la cantidad de comentarios válidos y participantes que cumplan con los requisitos de la misma. 


6.3 En el caso que, transcurridos 30 días desde la fecha en que se puso a disposición los premios para su retiro, el potencial ganador no haya retirado su premio, el organizador se reserva el derecho de disponibilizar el premio para otro sorteo, o seleccionar un nuevo ganador, sin previo aviso.


7. El Organizador se reserva el derecho de descalificar a cualquier participante que participe siguiendo un procedimiento distinto y/o empleando herramientas de cualquier índole que permitan alterar el normal funcionamiento del mecanismo de participación establecido en la cláusula 4 de las presentes bases y condiciones, o que le permitan alterar el funcionamiento de las páginas y/o sitios web relacionados con la presente promoción. El Organizador también descalificará a aquellos participantes que en el marco de la presente promoción hayan informado datos personales falsos, inexactos y/o completos o violen las presentes bases y condiciones a través de medios y/o formas que no hayan podido ser razonablemente contempladas en las mismas. El Organizador inhabilitará a cualquier Participante que llevare a cabo conductas en contra de la moral y las buenas costumbres. El Organizador se reserva el derecho de descalificar a los ganadores que no respondan dentro de 2 hrs de enviados los mensajes para coordinar la entrega del premio, quedando los premios a disposición del organizador quien podrá disponer libremente de los Premios y/o elegir a un nuevo participante de forma aleatoria. 


8. Todo participante que procediere mediante las formas o modalidades detalladas en la cláusula anterior no solo será eliminado y descalificado, sino que también perderá el derecho a todo premio que le hubiere correspondido en el marco del presente sorteo, el que quedará en poder del Organizador quien podrá disponer del mismo en la forma que estime conveniente.


9. El Organizador no será en ningún caso responsable por fallas en los equipos de comunicación informáticos, de suministro de energía, de líneas telefónicas, ni por desperfectos técnicos, errores humanos o acciones deliberadas de terceros o cualquier otra situación que pudieran perturbar, suspender o interrumpir el normal desarrollo de la promoción y la utilización del premio.


10. Los premios no son canjeables por dinero en efectivo, u otros bienes distintos. El Organizador no garantiza los productos objeto de los premios, ni se responsabiliza por la calidad ni ninguna cuestión relativa a dichos productos siendo el fabricante y/o prestador y/o importador y/o proveedor de los mismos él único y exclusivo responsable por toda cuestión relativa a los mismos. En tal sentido cualquier reclamo respecto a los premios, deberá ser dirigido a sus prestadores, fabricantes y/o importadores y/o proveedores. 


11. Los Participantes por el solo hecho de inscribirse están autorizando al Organizador y/o a su agencia de publicidad para la utilización de su imagen mediante un medio de comunicación similar al utilizado para difundir la Promoción. Asimismo, podrán entregar de manera voluntaria una imagen y/o video de su persona junto al premio para ser difundida en Instagram como constancia de recepción del premio. 


12. El Organizador se reserva el derecho a realizar la acción publicitaria, de prensa, promoción, publicación y difusión que consideren conveniente de los Ganadores de los Premios, como toda modificación inherente a las presentes bases a fin de otorgar la mayor transparencia del presente concurso.  Con la sola participación en el concurso, los Ganadores prestan su expresa conformidad para la utilización y difusión de sus Nombres y Tipo y Nº de Documento e Imágenes (foto y video) por los medios publicitarios y de comunicación que el Organizador dispongan.  La presente autorización es realizada en los términos del artículo 10 del Código Civil y Comercial, el artículo 1071 bis del Código Civil, del artículo 11 del Pacto de San José de Costa Rica, del artículo 31 de la Ley N° 11.723, del art. 3, inc. h) de la Ley N° 22.362 y toda otra normativa concordante. En virtud de esta autorización, los Ganadores no tendrán derecho a indemnización, pago o contraprestación alguna por la difusión y/o utilización de su imagen mencionada precedentemente. 
Se considerará que los participantes de la Promoción han prestado su consentimiento por el solo hecho de participar en la misma y cumplir con las condiciones de la cláusula 4.


13. Las imágenes de los premios incluidas en las publicidades, en la página de Internet del Organizador y cualquier material vinculado a este sorteo son razonablemente ilustrativas de los premios a entregar. No se aceptará ningún reclamo, de ninguna naturaleza, fundado en supuestas diferencias entre dichas imágenes y los premios.


14. Al recibir cualquier Premio de la Promoción, el ganador acepta el mismo y libera al Organizador de cualquier obligación futura. El ganador también acepta liberar al Organizador y sus respectivas compañías afiliadas, subsidiarias y matrices, funcionarios, directores, empleados y agentes, de toda y cualquier demanda o acción de responsabilidad legal de cualquier naturaleza en relación con el recibo o uso del Premio, o con la participación en la Promoción. Con la participación en esta Promoción los Participantes aceptan desde ya que en caso de ser ganadores liberan al Organizador de toda responsabilidad derivada de daño, muerte, accidente, lesiones o perjuicios personales, corporales o patrimoniales que pueda sufrir el ganador y/o sus acompañantes y/o terceras personas, con motivo u ocasión de haber participado en la Promoción y/o el durante el disfrute del Premio.  


15. El Organizador se reserva el derecho de establecer y pronunciarse sobre aquellas situaciones o circunstancias que no estén expresamente previstas en estas Bases y Condiciones, reservándose asimismo el derecho de cancelar, suspender o modificar esta Promoción por circunstancias no previstas que sean ajenas a su voluntad, aclarándose que, cualquier modificación será ajustada a la legislación vigente en la materia y debidamente comunicada a los Participantes. 


16. Si quedara algún Premio sin adjudicar, porque el Participante no consignó correctamente sus datos y/o cualquier otro motivo cuya responsabilidad resulte ajena al Organizador, el Organizador podrá disponer libremente de los Premios y/o elegir a un ganador de forma aleatoria. 


17. Datos Personales: • Los participantes serán los únicos responsables de la veracidad y exactitud de la información que brinden, la información será almacenada en la Base de Datos del Organizador ubicada en F.J.S.M. de Oro 1744 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. La información es necesaria para organizar y realizar el presente sorteo. Asimismo, el Organizador podrá utilizarla como información de contacto para realizar acciones promocionales o de marketing directo. • Los datos personales de los participantes obtenidos con motivo del presente sorteo, podrán ser utilizados por el Organizador o sus sociedades vinculadas o controladas a los fines del envío de material publicitario y/o promocional por cualquier medio que considere conveniente, incluyendo medios gráficos o de impresión, o el envío de correo electrónico, ello siempre que el participante preste el consentimiento respectivo en los términos de la Ley 25.326 y sus normas modificatorias y complementarias. • El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326. Asimismo, tiene derecho a solicitar su rectificación, actualización o, en cuanto corresponda, su supresión, lo cual deberá ser llevado a cabo por el Organizador dentro del plazo de 5 días. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales (Conf. Disposición 10/2008 de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales; B.O. 18/09/2008). 


18. La presente Promoción se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de la República Argentina. Cualquier diferencia que se presente entre los Participantes y el Organizador que no puedan resolver de común acuerdo, serán sometidas exclusivamente a los tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, que correspondan, excluyendo al fuero federal.


19. Las presentes bases pueden ser consultadas en forma gratuita en el link que se encuentra en el perfil (biografía) del Instagram oficial del Organizador “@renaultarg” hasta la entrega de los mismos. 

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