términos legales

“MY RENAULT BENEFICIOS” es el programa de Beneficios (en adelante el “PROGRAMA”) diseñado por “RENAULT ARGENTINA S.A.” y “PLAN ROMBO S.A. DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS” (en adelante, indistinta y conjuntamente, el “ORGANIZADOR”) dirigido a las personas humanas y jurídicas conforme estos Términos y Condiciones, las cuales podrán acceder a determinados Beneficios (en lo sucesivo, “BENEFICIOS”), los que serán prestados a través de los distintos establecimientos adheridos al PROGRAMA (en adelante “ESTABLECIMIENTOS ADHERIDOS”).


1. DESTINATARIOS DEL PROGRAMA. ADHESIÓN. TRANSFERENCIAS ENTRE TERCEROS.
1.1. Resultarán los destinatarios del PROGRAMA, y podrán así solicitar su adhesión al mismo, tanto las personas humanas mayores de dieciocho (18) años, domiciliadas en la República Argentina, como aquellas personas jurídicas debidamente registradas en el Registro Público de Comercio que corresponda, que: i) resulten propietarias de vehículos de la marca Renault; ii) resulten titulares de, al menos, un Plan de Ahorro suscripto ante Plan Rombo S.A. de Ahorro Para Fines Determinados en condición Activo (es decir, se encuentren al día sin obligaciones adeudadas pendientes de pago; quedan excluidas aquellas operaciones rescindidas, renunciadas y/o anuladas). Todas aquellas personas que cumplan con tales recaudos, que acepten y den cumplimiento expreso a los presentes Términos y Condiciones, y que se ajusten al proceso de adhesión descripto en el apartado siguiente “1.2.”, serán en lo sucesivo considerados “Miembros” del PROGRAMA (en lo sucesivo, “MIEMBROS”).
1.2. La adhesión al PROGRAMA la podrán formalizar exclusivamente aquellas personas habilitadas de conformidad con el punto precedente. A tal efecto, deberán registrarse en el PROGRAMA a través del sitio web www.myrenaultbeneficios.com, siguiendo las instrucciones impartidas por la plataforma, y/o a través de la Solicitud de Vinculación al Programa My Renault Beneficios, exclusivamente para nuevas suscripciones de Planes de Ahorro. En ambos casos deberán otorgar sus datos en forma correcta, completa y veraz. Cumplido ello, y validada por el ORGANIZADOR la información aportada, el MIEMBRO recibirá un correo de mail de bienvenida en su casilla denunciada confirmando su adhesión al PROGRAMA. Los datos e información allí vertidos guardarán calidad de Declaración Jurada, siendo responsable cada ingresante por la calidad de los mismos; cualquier omisión o falsedad en torno a ellos, ya sea adrede o involuntaria, será motivo suficiente para el ORGANIZADOR para excluir del PROGRAMA, de manera permanente, al ingresante.
1.3. Si el nuevo adquirente de vehículos usados Renault deseare formular su adhesión al PROGRAMA, deberá tomar contacto con el ORGANIZADOR a través de e-mail a la casilla myrenault.argentina@renault.com o llamando al SERVICIO RELACIÓN CLIENTE - 0800-333-7362 opc 2. Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 hs. a 19:00 hs. Deberá, en ese caso, aportar la información y documentación solicitada que acredite su titularidad del vehículo y, además, declarar que conoce y acepta los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
1.3.1. En caso de que ocurriese la venta entre Terceros de un Plan de Ahorro suscripto ante Plan Rombo S.A. de Ahorro Para Fines Determinados, y ante el caso que el nuevo adquirente deseare adherirse al PROGRAMA, deberá gestionar su alta a través del procedimiento descripto en 1.1. tras haber denunciado ante el ORGANIZADOR la transferencia del Plan.
En todos los casos, tanto en 1.3. como en 1.3.1., se deja establecido que la mera transferencia o venta del vehículo / Plan de Ahorro resultará motivo suficiente para el ORGANIZADOR para excluir del PROGRAMA al vendedor, sin resultar necesario contar con la adhesión del nuevo adquirente al PROGRAMA para avanzar con tal gestión. En iguales términos, la adhesión del segundo titular y/o subsiguientes al PROGRAMA, producirá de manera automática, la baja ante el mismo del titular inmediatamente anterior.
1.4. La aceptación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES y sus actualizaciones futuras, se materializarán y considerarán aceptadas mediante el uso del PROGRAMA y sus BENEFICIOS por parte de los MIEMBROS.


2. CATEGORÍAS DE MIEMBROS.
En razón de la condición de adhesión de cada uno de los MIEMBROS, es que el PROGRAMA contará con diferentes categorías de MIEMBROS, a saber:
2.1.1.: PROPIETARIOS: Resultarán aquellos MIEMBROS que gestionen su alta y sean propietarios de vehículos de la marca Renault.
2.1.2.: AHORRISTAS: Resultarán aquellos MIEMBROS que gestionen su alta y sean titulares de, al menos, un Plan de Ahorro suscripto ante Plan Rombo S.A. de Ahorro Para Fines Determinados en condición Activo (es decir, se encuentren al día sin obligaciones adeudadas pendientes de pago; quedan excluidas aquellas operaciones rescindidas, renunciadas y/o anuladas).
2.1.3.: MIXTOS: Resultarán aquellos MIEMBROS que gestionen su alta y reúnan ambas condiciones descriptas en 2.1.1 y 2.1.2, en forma simultánea.
2.1.4.: ADICIONALES: Resultarán aquellas personas designadas y gestionadas por los MIEMBROS a través de la PLATAFORMA que sean dados de alta en el PROGRAMA sin la necesidad de reunir los requisitos para su adhesión detallados en 1.1. Cada MIEMBRO tendrá el derecho de designar a una (1) persona adicional, la cual podrá gestionar a través de la PLATAFORMA, siguiendo los pasos requeridos para tal propósito, y cuya vigencia de adhesión al PROGRAMA se relacionará y respetará a aquella del MIEMBRO que lo adicione. A los efectos de los presentes Términos y Condiciones, los adicionales serán también considerados “MIEMBROS”.
2.1.5.: Ante la expiración de alguna de las condiciones que justificaban la adhesión del MIEMBRO al PROGRAMA, el ORGANIZADOR tendrá el derecho de desafectarlo en forma automática y a su libre discreción.
2.1.6.: En caso de que el MIEMBRO reúna nuevas condiciones que, según su criterio, justifiquen su recategorización dentro del PROGRAMA, deberá ponerse en contacto con el ORGANIZADOR a través de los canales detallados en la cláusula “7. CONTACTO”.
2.1.7.: El ORGANIZADOR se reserva el derecho de segmentar el ofrecimiento de los BENEFICIOS según categoría de MIEMBROS, a su exclusivo criterio y determinación.


3. IDENTIFICACIÓN DE LOS MIEMBROS DEL PROGRAMA.
3.1. En todos los casos, y sin importar la categoría que sostengan, la identificación de los MIEMBROS del PROGRAMA se efectuará mediante el sitio web www.myrenaultbeneficios.com (en adelante, la “Plataforma”).
3.2. El acceso a la PLATAFORMA la podrá efectuar cualquier MIEMBRO previamente adherido al PROGRAMA, de la siguiente manera: Deberá completar el formulario de adhesión, y: (i) validar el número de chasis y modelo en el caso de resultar categoría PROPIETARIO; (ii) validar el número de contrato de Plan de Ahorro en el caso de resultar categoría AHORRISTA; (iii) validar el número de chasis y el número de Plan de Ahorro en el caso de resultar categoría MIXTO, al efecto de lo cual deberá en primer lugar darse de alta con los datos de propietario, y posteriormente, a través de la PLATAFORMA, agregar los datos correspondientes a la categoría restante; (iv) ser vinculado por cualquier MIEMBRO activo en el caso de resultar categoría ADICIONAL. En todos los casos, los MIEMBROS deberán aceptar los presentes términos y condiciones.
3.3. El ORGANIZADOR no será responsable por la asignación que los MIEMBROS se pudieran hacer internamente respecto de las credenciales de ingreso, el acceso al PROGRAMA y la utilización de los BENEFICIOS, todo lo cual será responsabilidad exclusiva de los MIEMBROS en los términos de la cláusula Octava de estos Términos y Condiciones.

 

4. BENEFICIOS.
4.1. Los MIEMBROS podrán acceder a BENEFICIOS en la compra de productos o contratación de servicios de los ESTABLECIMIENTOS ADHERIDOS al PROGRAMA, cuyas condiciones serán publicados oportunamente en la PLATAFORMA y estarán sujetos a disponibilidad, condiciones de uso y vigencia según detalle en cada caso. Asimismo, podrán también participar de acciones comerciales impulsadas por el ORGANIZADOR y que resultarán oportunamente también publicadas a través de la PLATAFORMA.
4.2. El ORGANIZADOR se reserva la facultad de segmentar, a su exclusivo criterio y decisión, el ofrecimiento de los BENEFICIOS según categorías de MIEMBROS en todos los casos.
4.3. Los BENEFICIOS serán otorgados a los MIEMBROS al momento de la adquisición de determinado bien o contratación del servicio exclusivamente por los ESTABLECIMIENTOS ADHERIDOS en los cuales se realice la operación, y en cumplimiento de las condiciones aludidas en el punto 4.1. Los BENEFICIOS podrán consistir en descuentos en la adquisición de bienes o contratación de servicios, obsequios o bonificaciones, entre otros, los cuales serán informados oportunamente a los MIEMBROS a través de la PLATAFORMA y por cualquier otro medio que el ORGANIZADOR considere adecuado. En todos los casos, se publicarán las condiciones particulares de uso de cada BENEFICIO, incluyendo su limitación de stock y vigencia, por lo que el ORGANIZADOR no se responsabiliza por el efectivo uso, la mala utilización o la imposibilidad de utilización sobreviviente de los BENEFICIOS por parte de los MIEMBROS que hayan sido incluidas, en cada caso, en las condiciones particulares.
4.4. Los ESTABLECIMIENTOS ADHERIDOS son quienes ofrecen sus productos, prestaciones y/o servicios a través de la PLATAFORMA. Las prestaciones, productos o servicios indicados en dicho sitio son responsabilidad exclusiva de los ESTABLECIMIENTOS ADHERIDOS y estarán sujetos a sus respectivas condiciones particulares, los cuales estarán indicadas en la PLATAFORMA. En relación a ellas, no estarán determinados por el ORGANIZADOR, sino que en cada caso quedarán establecidos por el ESTABLECIMIENTO ADHERIDO.
4.5. Los BENEFICIOS se encontrarán en todos los casos vigentes en el territorio de la República Argentina, y durante el plazo expresamente dispuesto en cada caso.
4.6. Las descripciones de los BENEFICIOS se realizan en base a la información proporcionada por los ESTABLECIMIENTOS ADHERIDOS. Las fotografías, imágenes y/o videos relativos a los servicios, prestaciones y/o productos son de carácter ilustrativo. No se aceptará ningún reclamo, de ninguna naturaleza, fundado en supuestas diferencias entre dichas imágenes y los BENEFICIOS.
4.7. En ningún caso, y bajo ninguna circunstancia, estará permitido canjear BENEFICIOS por dinero en efectivo u otros bienes distintos. El ORGANIZADOR no garantiza la calidad, operatividad, ni prestaciones de los productos y/o servicios objeto de los BENEFICIOS, ni se responsabiliza por la calidad ni ninguna cuestión relativa a los mismos siendo el ESTABLECIMIENTO ADHERIDO y/o fabricante y/o prestador y/o importador de los mismos él único y exclusivo responsable por toda cuestión relativa a éstos. En tal sentido cualquier reclamo respecto a los BENEFICIOS, deberá ser dirigido a sus prestadores, fabricantes y/o importadores y/o ESTABLECIMIENTO ADHERIDO.


5. MODO DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LOS BENEFICIOS.
5.1. Para la utilización de cada BENEFICIO será necesario que cada MIEMBRO obtenga un código del beneficio que lo identificará como MIEMBRO del PROGRAMA, y que deberá exhibir ante el ESTABLECIMIENTO ADHERIDO previo a desarrollar la operación que desee.
5.2. Por cada BENEFICIO que el MIEMBRO desee utilizar deberá obtener el respectivo código del beneficio, sin importar que hubiera obtenido uno en forma previa para el mismo BENEFICIO, en el mismo o en otro ESTABLECIMIENTO ADHERIDO, sujeto a disponibilidad de stock y a sus condiciones específicas.
5.3. Cada código de BENEFICIO tendrá una vigencia de un mes desde obtenido, estando siempre sujeto al cumplimiento de estos Términos y Condiciones y a las condiciones específicas de cada BENEFICIO, y se agotará tras su uso. El MIEMBRO que desee utilizar un nuevo BENEFICIO en un ESTABLECIMIENTO ADHERIDO que ya hubiese utilizado, o ya expirado el obtenido, deberá gestionar un nuevo código de descuento a través de la PLATAFORMA. Cada nueva gestión del código de descuento deberá cumplimentar con estos Términos y Condiciones como así también las condiciones específicas de cada BENEFICIO.
5.4. Los BENEFICIOS deberán ser destinados a consumo familiar. Queda vedada la comercialización de los cupones de descuento, así como su transferencia y/o canje y/o acumulación y/o combinación con otros BENEFICIOS del PROGRAMA o ajenos.
5.5. Para acceder a cada código del BENEFICIO, los MIEMBROS deberán ingresar a la PLATAFORMA y seleccionar el BENEFICIO que deseen utilizar. Una vez hecho ello, podrán obtener el código del BENEFICIO clickeando en “Quiero mi Beneficio”, lo cual les arrojará el código que deberán exhibir ante el ESTABLECIMIENTO ADHERIDO previo a llevar a cabo la transacción correspondiente.
5.6. Es aconsejable que, previo a obtener el código del beneficio, los MIEMBROS den lectura a las condiciones particulares (“LEGALES”) así como también consulte los locales adheridos de cada ESTABLECIMIENTO ADHERIDO donde podrá utilizar el BENEFICIO.
5.7. Se encontrará también disponible para los MIEMBROS la geolocalización de los BENEFICIOS, a través de la cual podrán consultar la ubicación en el mapa de cada uno de los ESTABLECIMIENTOS ADHERIDOS y así identificar aquellos disponibles en un área específica. Es posible que la PLATAFORMA requiera de acciones del MIEMBRO para utilizar esta función, como ser la autorización para compartir su ubicación geográfica en dicho momento.
5.8. Una vez los MIEMBROS cuenten con el código del BENEFICIO, deberán presentarlo en el punto de venta físico y/o tienda online del comercio, según corresponda, previo a desarrollar la transacción. Los códigos serán procesados por el ESTABLECIMIENTO ADHERIDO para autenticar su validez.
5.9. El ORGANIZADOR no se responsabiliza por el efectivo uso o no, la mala utilización o la imposibilidad de utilización sobreviviente a la entrega de los códigos de los BENEFICIOS cuando tal imposibilidad no dependa en forma directa del ORGANIZADOR o de cualquier acción u omisión que le puedan ser imputable. Los códigos de BENEFICIOS deben ser utilizados de acuerdo con las condiciones previstas en los presentes Términos y Condiciones y en las condiciones específicas de uso publicadas en la PLATAFORMA. El ORGANZADOR no se hace responsable por BENEFICIOS no requerido y/o utilizados y/o expirados.
5.10. Durante toda la utilización de los BENEFICIOS y el plazo de vigencia del PROGRAMA los MIEMBROS deberán dar estricto cumplimiento a los presentes Términos y Condiciones.


6. FINALIZACIÓN.
6.1. El ORGANIZADOR podrá cancelar o finalizar cualquier adhesión al PROGRAMA sin aviso previo, y sin que ello genere derecho a reclamo o indemnización alguna a favor de los MIEMBROS, incluyendo entre otros: a) si éstos no cumplieran con cualquiera de los “Términos y Condiciones”; b) si abusare de cualquier privilegio concedido bajo el presente PROGRAMA; c) si proveyera cualquier información falsa al ORGANIZADOR y/o a cualquier ESTABLECIMIENTO ADHERIDO; d) si pretendiese comerciar los BENEFICIOS o los hubiera obtenido de manera indebida, contrariando los presentes Términos y Condiciones; e) cualquier otra cuestión que defina, a su solo y único criterio, el ORGANIZADOR.
6.2. El ORGANIZADOR suprimirá, en forma inmediata y sin previo aviso, la adhesión al PROGRAMA del MIEMBRO que hubiese transferido su vehículo Renault y/o Plan de Ahorro, cuando el nuevo adquirente del vehículo se registre conforme los presentes Términos y Condiciones y/o cuando el ORGANIZADOR tomare conocimiento, cualquiera resulte el medio, de la transferencia.
6.3. El ORGANIZADOR podrá suspender y/o discontinuar, temporal o permanentemente, del PROGRAMA, a cualquiera de los BENEFICIOS y/o ESTABLECIMIENTOS ADHERIDOS sin necesidad de expresión de causa o aviso previo. En ninguno de los casos esto generará derecho de reclamo a favor de los MIEMBROS, incluyendo aquellos que hayan obtenido un código de descuento y no lo hubiesen aún empleado a la fecha de adopción de la decisión por parte del ORGANIZADOR.
6.4. El ORGANIZADOR podrá terminar el PROGRAMA en cualquier momento, notificando dicha decisión con un mínimo de treinta (30) días de anticipación a la fecha de terminación a través de la PLATAFORMA y/o el envío de un e-mail a la dirección de correo electrónico declarada por los MIEMBROS y/o aquel que hubiera modificado con posterioridad y conste en el registro de MIEMBROS, y/o en la PLATAFORMA y/o por cualquier medio masivo de comunicación, a criterio y decisión del ORGANIZADOR.
6.5. Finalizada la adhesión al PROGRAMA por cualquier causa, los datos e información relativa al MIEMBRO existente permanecerá en la base de datos del ORGANIZADOR en las condiciones previstas en la Ley 25.326.


7. CONTACTO.
Los MIEMBROS podrán contactarse con el ORGANIZADOR por cualquier asunto relacionado con el PROGRAMA a través de la casilla de mail myrenault.argentina@renault.com, línea telefónica 0810-666-7362 opción 2 o ingresando en www.myrenaultbeneficios.com


8. RESPONSABILIDAD.
8.1. El ORGANIZADOR pone a disposición de los MIEMBROS una PLATAFORMA que permite la vinculación entre los MIEMBROS y los ESTABLECIMIENTOS ADHERIDOS, para la adquisición de productos y/o servicios. Ocasionalmente podrá el ORGANIZADOR abrir la participación de los MIEMBROS en acciones comerciales por éste impulsadas. Sin embargo, el ORGANIZADOR no es el propietario de los productos ni el prestador de los servicios, ni tiene posesión ni injerencia en alguno de ellos. El ORGANIZADOR no se hace responsable por la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad de los bienes, productos y/o servicios ofrecidos en la PLATAFORMA. Cada ESTABLECIMIENTO ADHERIDO conoce y acepta ser el exclusivo responsable por la prestación, calidad, cuantía y alcance de los BENEFICIOS, debiendo el MIEMBRO dirigirse directamente al ESTABLECIMIENTO ADHERIDO para realizar cualquier consulta y/o reclamo en relación a éstos.
8.2. El ORGANIZADOR no responde frente al MIEMBRO por el incumplimiento y/o cumplimiento deficiente y/o defectuoso, de las obligaciones del ESTABLECIMIENTO ADHERIDO al momento de la prestación del servicio o entrega del producto.
8.3. El ORGANIZADOR no se responsabiliza por el mal uso que se realice de las aplicaciones o de los contenidos de su PLATAFORMA, recayendo únicamente la responsabilidad en aquel MIEMBRO que haya realizado el mal uso.
8.4. El ORGANIZADOR no asume responsabilidad alguna por la información contenida en la página web de terceros a los que se pueda acceder mediante enlaces (links) desde la PLATAFORMA, o por la información contenida en páginas web de terceros vinculada de algún modo a la misma.
8.5. El ORGANIZADOR no asume responsabilidad alguna por el intercambio de información entre MIEMBROS y/o ESTABLECIMIENTOS ADHERIDOS a través de su PLATAFORMA. La responsabilidad de las manifestaciones difundidas en ésta corresponde a quienes las realizan.
8.6. El ORGANIZADOR se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a su PLATAFORMA, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, por iniciativa propia o a instancia de un tercero, a aquellos MIEMBROS que violen la ley o que incumplan las presentes Términos y Condiciones y/o lo dispuesto en las Condiciones Particulares y/o bien vulneren los derechos existentes sobre los contenidos, productos y/o servicios del presente PROGRAMA.
8.7. El ORGANIZADOR rechaza toda responsabilidad derivada de la mala utilización de los contenidos y de este PROGRAMA, reservándose el derecho a actualizarlos, restringirlos o eliminarlos de manera transitoria o definitiva cuando considere oportuno y sin necesidad de aviso previo.
8.8. No será considerado responsable el ORGANIZADOR por aquella asignación interna de las credenciales de acceso, navegación en la PLATAFORMA, utilización de los BENEFICIOS y/o cualquier otro aspecto vinculado al PROGRAMA, que los MIEMBROS pudieran realizar. Al respecto, se deja constancia que el PROGRAMA es para utilización exclusiva de los MIEMBROS, haciendo estricta reserva el ORGANIZADOR de actuar de conformidad con la cláusula 6 en caso de registrar cualquier incumplimiento a los presentes Términos y Condiciones.
8.9. El ORGANIZADOR declina toda responsabilidad por cualquier interrupción de la página web www.myrenaultbeneficios.com que se pudiese producir por la actualización o mejora de la misma o por causas ajenas.
8.10. Los MIEMBROS mantendrán indemne al ORGANIZADOR, sus directivos, administradores, representantes, agencia de publicidad y empleados, ya sea de éstas como de sus sociedades controlantes, controladas y vinculadas, por cualquier reclamo o demanda de terceros relacionados con las actividades promovidas dentro de la PLATAFORMA o por el incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones y/o lo dispuesto en las Condiciones Particulares y demás normativa que se entienda incorporada al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros.


9. ENLACES (LINKS) Y COOKIES
9.1. En algunas ocasiones, el sitio www.myrenaultbeneficios.com utiliza "Cookies", es decir, pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del MIEMBRO y que permiten obtener cierta información. Las cookies se utilizan con la finalidad de mejorar el servicio prestado por la PLATAFORMA pero no almacenan ningún tipo de información personal relativa a los MIEMBROS; la información obtenida es anónima y se almacenará por hasta un plazo máximo de veinticinco (25) meses. Será requerido del MIEMBRO su consentimiento para la recolección de estas cookies en la PLATAFORMA, teniendo en tal oportunidad la opción de impedir la generación de cookies. Asimismo, también podrá hacerlo mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador. Sin embargo, en cualquiera de ambos casos, el ORGANIZADOR no se responsabiliza si la desactivación de las mismas impidiera el buen funcionamiento de la página web.
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10. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
10.1. Los derechos de propiedad intelectual existentes sobre la presente web www.myrenaultbeneficios.com y/o la PLATAFORMA y/o los contenidos, gráficos, logotipos, diseños, imágenes y códigos fuente utilizado para su programación y diseños incluidos en la mismas, así como las marcas, nombres comerciales y diseños industriales contenidos en dicha página web, son de titularidad exclusiva del ORGANIZADOR y/o RENAULT S.A.S., estando protegidos todos ellos por ley.
10.2. Asimismo, pertenecen al ORGANIZADOR o a su legítimo titular, entre los que se incluyen a los ESTABLECIMIENTOS ADHERIDOS, la totalidad de los contenidos audiovisuales, musicales o de otra índole, que se ofrezcan en la PLATAFORMA, así como cualquier otro contenido y apariencia de la misma, estando todos ellos protegidos por la normativa nacional e internacional aplicable.
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10.4. Por el disfrute de los BENEFICIOS de este PROGRAMA, el MIEMBRO no adquiere ningún derecho adicional a los descriptos en la PLATAFORMA, y en los Términos y Condiciones Particulares en cada caso.
10.5. Queda expresamente prohibida cualquier otra utilización, acceso, reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, traducción, alquiler, venta, explotación comercial o puesta a disposición de terceras personas de ninguna forma, y especialmente en una red informática o a través de tecnologías de acceso remoto, de todo o de parte de los contenidos, productos y/o servicios incluidos en la PLATAFORMA.
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11. CONDICIONES GENERALES.
11.1. En cualquier momento, el ORGANIZADOR podrá efectuar cambios en los presentes Términos y Condiciones, a la denominación del PROGRAMA y a su logo y cualquier identificación vinculado a éste, a los BENEFICIOS y sus condiciones de acceso, particulares, y vigencia, así como en la composición e integración de los ESTABLECIMIENTOS ADHERIDOS. Las modificaciones mencionadas precedentemente, podrán ser informadas al MIEMBRO por cualquier medio de comunicación, a través de la PLATAFORMA o de cualquier otro que implique su difusión pública, a elección del ORGANIZADOR.
11.2. Los datos y ofertas relativas a los BENEFICIOS comunicados en el PROGRAMA revisten un carácter exclusivamente informativo y en modo alguno suponen que el cumplimiento y/o desempeño de los ESTABLECIMIENTOS ADHERIDOS, así como los productos y/o servicios indicados, y la calidad de los mismos, son responsabilidad del ORGANIZADOR. La información referida a los ESTABLECIMIENTOS ADHERIDOS, incluidas sus características, localización, marcas, logos y foto/s, es suministrada exclusivamente por cada uno de dichos ESTABLECIMIENTOS ADHERIDOS, en consecuencia, el ORGANIZADOR no es responsable del contenido, o autenticidad o veracidad de dicha información.
11.3. Los ESTABLECIMIENTOS ADHERIDOS no tienen la autoridad, expresa o implícita, para formular ninguna declaración, manifestación ni asumir la representación u ofrecer garantías en nombre del ORGANIZADOR o del PROGRAMA, y en consecuencia ni el ORGANIZADOR ni el PROGRAMA asumen ninguna responsabilidad en relación a tales declaraciones, manifestaciones o garantías.
11.4. El ORGANIZADOR no será responsable por los daños causados al MIEMBRO en ocasión de la utilización de los BENEFICIOS, responsabilidad que, en su caso, será exclusivamente asumida por los ESTABLECIMIENTOS ADHERIDOS que prestan el servicio o comercializan el bien, en su caso.
11.5. Los datos de los MIEMBROS y la información referida a las transacciones que resulten en la utilización de los BENEFICIOS (en adelante la "Información"), serán incluidos en una base de datos inscripta en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales por RENAULT ARGENTINA S.A. (en adelante la "Base de Datos"). La Información estará a disposición de RENAULT ARGENTINA S.A. para su utilización con fines publicitarios, promocionales y comerciales. “RENAULT ARGENTINA S.A.” utilizará los datos para conocer los intereses y/o afinidades de los MIEMBROS, de tal forma que los BENEFICIOS se adecuen a los intereses de los mismos y para el máximo rendimiento del PROGRAMA.
11.6. Los MIEMBROS expresamente aceptan y dan su consentimiento para: • (a) Proveer la INFORMACIÓN solicitada y autoriza a Renault Argentina S.A. y/o Plan Rombo S.A. De Ahorro Para Fines Determinados y/o sus sociedades vinculadas y asociadas, al acceso, conservación y tratamiento de la INFORMACIÓN allí contenida; • (b) Que cada ESTABLECIMIENTO ADHERIDO revele a Renault Argentina S.A. y/o Plan Rombo S.A. De Ahorro Para Fines Determinados y/o sus sociedades vinculadas y asociadas, a sus agentes o dependientes la INFORMACIÓN referida a las transacciones que realicen los MIEMBROS a los fines anteriormente indicados. • (c) Que frente a un reclamo de un MIEMBRO o cualquier autoridad Administrativo o Judicial Renault Argentina S.A. y/o Plan Rombo S.A. De Ahorro Para Fines Determinados y/o sus sociedades vinculadas y asociadas utilicen la INFORMACIÓN obrante en su Base de Datos.
11.7. Los MIEMBROS, declaran y aceptan que los datos que a través de la Afiliación al PROGRAMA sean recopilados por Renault Argentina S.A. y/o Plan Rombo S.A. De Ahorro Para Fines Determinados y/o sus sociedades vinculadas y asociadas, sean utilizados garantizando la seguridad de los datos prevista en el artículo 9 de la Ley 25.326 y su reglamentación.
11.8. Los MIEMBROS prestan expresamente su consentimiento para que Renault Argentina S.A. y/o Plan Rombo S.A. De Ahorro Para Fines Determinados cedan la INFORMACIÓN a sus sociedades controladas, controlantes, relacionadas y vinculadas, como así también a terceras personas, con idéntica finalidad a la aquí prevista en el punto 11.5. Los receptores de los datos deberán velar, brindar y garantizar una seguridad para estos datos igual o mayor a la empleada por Renault Argentina S.A. y/o Plan Rombo S.A. De Ahorro Para Fines Determinados.
11.9. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326 (Disposición 10/2008). La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, Órgano de control de la Ley referenciada, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
11.10. Los MIEMBROS podrán requerir en cualquier momento la actualización, rectificación y/o supresión cuando corresponda de los datos personales de los cuales sea titular, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 16 de la Ley Nº 25.326 y su reglamentación.
11.11. Cualquier comunicación cursada por Renault Argentina S.A. y/o Plan Rombo S.A. De Ahorro Para Fines Determinados a los MIEMBROS, se considerará notificada si fue remitida al domicilio del mismo o a la dirección de correo electrónico obrante en la Base de Datos.
11.12. Renault Argentina S.A. y/o Plan Rombo S.A. De Ahorro Para Fines Determinados podrán incorporar como MIEMBRO a cualquier persona humana, domiciliada en la República Argentina y mayor a dieciocho (18) años, y jurídica debidamente registrada en el Registro Público de Comercio que le corresponda, que i) resulte titular de un vehículo de la marca Renault; ii) resulte titular de, al menos, un Plan de Ahorro suscripto ante Plan Rombo S.A. de Ahorro Para Fines Determinados en condición Activo; iii) presente su solicitud a través del formulario físico al momento de la suscripción de un nuevo Plan de Ahorro; iv) presente su solicitud a través del formulario creado para tal efecto en www.myrenaultbeneficios.com y dé estricto cumplimiento de los presente Términos y Condiciones. En estos casos quedará sujeta la aceptación como MIEMBRO al cumplimiento de las condiciones descriptas en el punto 1.1 de los presentes Términos y Condiciones. El MIEMBRO brinda su conformidad y autoriza a Renault Argentina S.A. y/o Plan Rombo S.A. De Ahorro Para Fines Determinados, así como sus sociedades controladas, controlantes, relacionadas y vinculadas, como a cualquier otra a la que se le hubiere cedido la INFORMACIÓN de conformidad con el punto 11.8, a enviarle y trasmitirle todo tipo de comunicaciones, avisos y mensajes que guarden relación con la afiliación y/o el PROGRAMA y con los fines publicitarios, comerciales y promocionales a los domicilios, como así también a las direcciones de correo electrónico y teléfonos, que se encuentren registrados en la “Base de Datos” de Renault Argentina S.A. y/o Plan Rombo S.A. De Ahorro Para Fines Determinados. El MIEMBRO podrá revocar dicha autorización manifestando por escrito al domicilio de Renault Argentina S.A. y/o Plan Rombo S.A. De Ahorro Para Fines Determinados, sito en Fray Justo Santa María de Oro 1744, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, su expreso deseo de no recibir aquellas comunicaciones.
11.13. La aplicación del PROGRAMA resultará válida únicamente de conformidad con los Términos y Condiciones aquí dispuesto, y las condiciones particulares de aplicación en cada caso, y exclusivamente en los locales adheridos de los ESTABLECIMIENTOS ADHERIDOS.
11.14. Cualquier exclusión o limitación de responsabilidad contenida en los presentes Términos y Condiciones, en favor del ORGANIZADOR se extiende a cada uno de sus empleados, directores, gerentes y sus personas jurídicas vinculadas y filiales conforme el significado dado por la ley N° 19.550 de Sociedades Comerciales.
11.15. En ningún caso el ORGANIZADOR será responsable por la utilización indebida que pudieran hacer terceros de los BENEFICIOS, ni por los daños y perjuicios que tal circunstancia pudiera ocasionar al MIEMBRO y/o a los ESTABLECIMIENTOS ADHERIDOS. En este sentido el ORGANIZADOR, no responderá en caso de indisponibilidad de la PLATAFORMA, ni por ningún uso por extraños empleando impropiamente la misma, o en cualquier otra que contraríe la voluntad del MIEMBRO.
11.16. El ORGANIZADOR no se responsabiliza por ningún daño, expectativa, perjuicio o pérdida sufridos por los MIEMBROS, causados por fallas en la PLATAFORMA, el sistema, en el servidor o en Internet, que no le sean atribuibles de forma directa al ORGANIZADOR. Tampoco será responsable por ningún virus informático, malware, etc., que pudiera infectar el equipo de los MIEMBROS como consecuencia del acceso y uso de la PLATAFORMA, o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audios contenidos en el mismo. En los mismos términos, tampoco será responsable por cualquier acción de fraude de la cual pudieran los MIEMBROS resultar víctima (ej., Phishing), en tanto no hubiese tomado las precauciones necesarias a los efectos de comprobar y corroborar la veracidad de la información recibida. A cualquier eventualidad, podrá canalizar sus consultas mediante correo electrónico a la casilla de mail myrenault.argentina@renault.com.
11.17. La PLATAFORMA puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia, por lo que el ORGANIZADOR no se responsabiliza por el funcionamiento ininterrumpido de la PLATAFORMA.
11.18 El ORGANIZADOR se reserva el derecho de interrumpir, suspender o terminar la disponibilidad y el uso de la PLATAFORMA, además de su funcionamiento, en cualquier momento, a su libre arbitrio.
11.18. La eventual nulidad de alguna de las cláusulas de los presentes Términos y Condiciones, no implicará la nulidad de las restantes cláusulas.
11.19. Será a cargo exclusivamente de cada MIEMBRO cualquier impuesto, tasa, derecho, contribución u obligación aplicable como consecuencia de su participación en el PROGRAMA.
11.20. El ORGANIZADOR se reserva el derecho de establecer y pronunciarse sobre aquellas situaciones o circunstancias que no estén expresamente previstas en estos Términos y Condiciones, reservándose asimismo el derecho de cancelar, suspender o modificarlos, como así también la PLATAFORMA, por circunstancias no previstas que sean ajenas a su voluntad, aclarándose que, cualquier modificación será ajustada a la legislación vigente en la materia y debidamente comunicada a los MIEMBROS. Cualquier cuestión que se suscite con el MIEMBRO que no se encuentre comprendida en los presentes Términos y Condiciones, será resuelto en forma definitiva e inapelable por el ORGANIZADOR.
11.21. La participación del PROGRAMA por parte del MIEMBRO implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, los que se dan como conocidos por el MIEMBRO.
11.22. El ORGANIZADOR tiene su domicilio legal sito en Fray Justo Santa María de Oro 1744, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
11.23. El MIEMBRO y el ORGANIZADOR, acuerdan someter cualquier disputa o divergencia derivada de los presentes Términos y Condiciones exclusivamente a la jurisdicción y competencia de los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.