My Renault preguntas frecuentes
Descubre todo sobre My Renault. Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes para ayudarte a sacar el máximo partido a My Renault y a sus servicios.
Preguntas frecuentes sobre multimedia - FAQs
My Renault preguntas frecuentes

¿Qué debo hacer si vendo mi coche?

Cuando vendas tu coche, recuerda borrar tus datos personales.

Solo debes restablecer el sistema multimedia desde el perfil del administrador (la primera cuenta creada en el automóvil) de la siguiente manera:

  • Desde el modo Vehículo, ve a «Ajustes», luego a «Sistema» y, por último, a «Opciones de restablecimiento».
  • Pulsa en «Restablecer ajustes de fábrica» y, a continuación, en «Restablecer» para recuperar la configuración de fábrica.

También recuerda eliminar el vehículo de tu cuenta My Renault de la siguiente forma:

  • Inicia sesión en tu cuenta My Renault
  • Selecciona el vehículo correspondiente en tu garaje virtual.
  • Presiona “Delete this vehicle” (eliminar este vehículo) e indica que vendiste el automóvil. 

Por último, recuerda al nuevo comprador el periodo gratuito restante (que puede consultar en su cuenta en My Renault, en la sección «Contratos»).