My Renault preguntas frecuentes
Descubrí todo sobre My Renault. Acá encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes para ayudarte a sacar el máximo partido a My Renault y sus servicios.
Preguntas frecuentes sobre multimedia - FAQs
My Renault preguntas frecuentes

¿qué debo hacer si vendo mi vehículo?

Si vendés tu vehículo, es importante que elimines tus datos personales antes de entregarlo.

Para hacerlo, restablecé el sistema multimedia desde el perfil de administrador (la primera cuenta creada en el vehículo) siguiendo estos pasos:

  1. Desde el modo Vehículo, ingresá a "ajustes", luego a "sistema" y, por último, a "opciones de restablecimiento".
  2. Seleccioná "restablecer ajustes de fábrica" y luego "restablecer" para volver a la configuración de origen.

Además, recordá desvincular el vehículo de tu cuenta My Renault:

  1. Iniciá sesión en tu cuenta My Renault.
  2. Seleccioná el vehículo correspondiente en tu garaje virtual.
  3. Elegí la opción "eliminar este vehículo" e indicá que el motivo es la venta del vehículo.

Por último, recordale al nuevo propietario el período gratuito restante de los servicios conectados. Podrá consultarlo desde su cuenta My Renault, en la sección "contratos".