My Renault preguntas frecuentes
Descubre todo sobre My Renault. Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes para ayudarte a sacar el máximo partido a My Renault y a sus servicios.
Preguntas frecuentes sobre multimedia - FAQs
My Renault preguntas frecuentes

¿Qué es My Renault?

My Renault, es la aplicación móvil oficial de Renault, que conecta tu coche, tu smartphone y a ti mismo para ofrecerte una experiencia fluida y personalizada. Estés donde estés, gestiona tu Renault a distancia y saca el máximo partido a sus funciones, de forma sencilla y sin esfuerzo.

My Renault te permite:

  • Realiza el seguimiento de tu pedido de vehículo nuevo
  • Gestiona de forma remota los servicios conectados de tu vehículo 
  • Localiza tu coche en cualquier momento
  • Consulta tu registro de mantenimiento en línea: historial, citas, recordatorios
  • Gestiona tus contratos y garantías
  • Ver guías y tutoriales en vídeo
  • Ver presupuestos en línea
  • Habla con nuestros expertos
  • Disfruta de asesoramiento personalizado, ventajas y ofertas
  • Calcula el valor de tu vehículo
  • Recibe notificaciones proactivas cuando sea necesario llevar el vehículo a un centro de servicio
  • Comprueba el estado de tu vehículo en tiempo real (a adaptar en función del país)

Y en el caso de los vehículos eléctricos, una vez sincronizada con tu vehículo, la aplicación My Renault te permite controlarlo a distancia:

  • Programa y controla tu nivel de carga
  • Buscar puntos de recarga cercanos
  • Controlar y ajustar la temperatura de la cabina 
  • Carga sin tarjeta utilizando Plug & Charge
  • Recarga en cualquier sitio con Mobilize Charge Pass