preguntas frecuentes sobre la compra de un vehículo
Con el fin de ayudarle en su proyecto de compra de un coche, respondemos a sus preguntas sobre la compra de su vehículo: nuevo, en stock, de segunda mano, por Internet o en un concesionario, con o sin entrega de su vehículo actual.
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preguntas frecuentes sobre la compra de un vehículo

¿En qué consiste la reserva o el pedido en línea de un vehículo nuevo? ¿Por qué reservar mi coche con las características que he elegido?

La reserva o el pedido en línea de un vehículo Renault consiste en configurar un modelo nuevo directamente en la página web Renault y, a continuación, reservar un vehículo o una franja horaria de fabricación mediante el pago de una fianza de reserva (100 €). El proceso se realiza íntegramente en línea, es sencillo y está disponible las 24 horas del día. A continuación, un asesor Renault te acompaña en cada paso a distancia.

¿Por qué reservar mi coche?

Reservar su coche tiene varias ventajas:

1. Reservar un turno de producción

Al reservar después de la configuración, se asegura su plaza en el calendario de producción, lo que a menudo permite reducir el plazo de entrega de su vehículo.

2. Garantizar la disponibilidad de su configuración

Su configuración (motorización, color, acabados, opciones…) queda registrada y reservada para garantizar que el modelo que desea se fabrique expresamente para usted. 

3. Navega con total tranquilidad

  • Un proceso sencillo, rápido y seguro
  • Posibilidad de recibir asistencia por chat o por teléfono
  • Reserva disponible en tu área de cliente My Renault.

4. Facilitar la compra

Una vez realizada la reserva, puede:

  • Simula y personaliza tu financiación en línea
  • realizar una valoración de tu vehículo actual
  • finalizar tu pedido, ya sea en línea o en el concesionario

5. Un importe de reserva reembolsable

Los gastos de reserva (100 €) son:

  • se devolverán en caso de compra con financiación
  • o se descontarán del precio del vehículo si pagas al contado

¿Cómo funciona?

En unos sencillos pasos:

  1. Elige un vehículo que cumpla los requisitos y abre el configurador.
  2. Personaliza tu coche.
  3. Haga clic en «Inicie su pedido en línea».
  4. Elige tu concesionario.
  5. Paga los 100 € de gastos de reserva.
  6. Recibirá la confirmación por correo electrónico y podrá consultar su reserva en MyRenault.