preguntas frecuentes sobre la compra de un vehículo

Con el fin de ayudarle en su proyecto de compra de un coche, respondemos a sus preguntas sobre la compra de su vehículo: nuevo, en stock, de segunda mano, por Internet o en un concesionario, con o sin entrega de su vehículo actual.

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Aquí encontrarás las respuestas a tus preguntas para preparar y formalizar tu pedido: configuración, prueba de conducción, entrega de tu vehículo, pedido en línea, seguimiento y entrega.

Buscar y configurar un vehículo Renault

probar un vehículo Renault

Recogida de su vehículo actual

¿En qué consiste la oferta de recompra en línea?¿Es gratuita la valoración del precio de venta de un vehículo?¿Es posible vender un vehículo, sea cual sea su marca?¿Por qué elegir la recompra de un vehículo en Renault?¿Cómo se puede averiguar el valor de un coche?¿En qué criterios se basa la oferta de recompra?¿Cuánto tiempo es válida una estimación de recuperación?¿Qué actor compra el vehículo?¿Cuáles son las características de las ofertas de recompra Renault?¿Cuáles son las ventajas de la recompra al comprar un coche eléctrico?¿Cómo puedo entregar mi coche actual?

Configurar y encargar un vehículo nuevo por Internet

¿En qué consiste la reserva o el pedido en línea de un vehículo nuevo? ¿Por qué reservar mi coche con las características que he elegido?¿En qué vehículos se puede iniciar el pedido en línea?¿Cómo iniciar tu pedido en línea?¿Se devuelve la tasa de reserva de 100 €?¿Cómo puedo finalizar mi pedido en línea? [UN LOCALIZADOR] - Necesito ayuda para iniciar mi pedido en línea, ¿quién puede ayudarme?¿Cómo puedo financiar mi vehículo por Internet? ¿Cuál es el plazo de entrega de mi vehículo si realizo el pedido por Internet?¿Cuánto tiempo es válida mi reserva?

Encontrar y encargar un vehículo nuevo en stock

Encontrar y reservar un vehículo de segunda mano en stock

En caso de cancelación del pedido antes de la entrega del vehículo, ¿se devuelve el anticipo?¿Dónde se pueden encontrar vehículos Renault de segunda mano?¿Qué es «Renew»? Tras la compra de un vehículo Renault de segunda mano, ¿cómo se puede consultar el historial de revisiones realizadas?[A LOCALISER] - ¿Cuál es la garantía más adecuada para mi coche de segunda mano comprado en Renew?¿Son válidas las garantías de «renew» en el extranjero?¿Es posible ampliar la garantía de un vehículo de segunda mano comprado en Renew?

Seguimiento y entrega de su vehículo Renault

¿Cómo puedo consultar los detalles de mi pedido?No he recibido ningún correo electrónico de confirmación: ¿cómo puedo comprobar que se ha registrado correctamente el pedido?¿Cómo funciona el derecho de desistimiento?¿Es posible desistir de la compra antes de que me entreguen el vehículo?[A LOCALISER] - ¿Es posible desistir de la compra tras la entrega del vehículo?¿Cómo puedo acceder al seguimiento del pedido de mi vehículo Renault?Quiero comprar un vehículo Renault, ¿cuánto tiempo transcurre entre mi pedido y la entrega?

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